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12306何时放下 “架子” ?

发布时间:2014-01-15 00:06:54

        【口播】10分钟,1245张火车票,这是黄牛PK12306的“战绩”。众多网友感叹:抢票软件已经过时了,现在刷票软件才是王道。所谓“道高一尺,魔高一丈”,虽然12306一直很努力,但是难免陷入无休止的网络对抗。究竟是黄牛太厉害,还是12306太疲软?漫漫回家路,谁能给老百姓一个放心丸?
 
  【解说】近日,央视曝光了“网络黄牛”利用抢票软件,垄断囤积火车票,甚至短短十分钟内抢到1200多张车票。但据某互联网公司数据显示,仅1月6日一天,该公司浏览器帮助用户抢到203万张火车票,以此数据计算,平均每十分钟就能帮用户抢到2万多张车票,数量及抢票成功率远远高于黄牛。
 
  【同期】某互联网公司 技术工程师 王银华
 
  首先说十分钟刷一千多张票 不夸张 每十分钟能帮用户刷两万多张票
 
  【解说】对于媒体质疑抢票软件是否有失公平,王银华表示,如果把12306比喻成火车站的多个售票窗口的话,抢票插件就是一个免费帮用户排队买票的人,遵守规则不会加塞,帮用户找到最短队伍,等排到了帮用户查询,通知用户买票。其目的就是为用户节省时间,提高购票效率。而且最新版上线的12306网站本身就自带刷票功能,因此,是否公平无需多说。
 
  【同期】某互联网公司 技术工程师王银华
 
  这次12月6号 12306正式上线的新版它自己已经做了这个功能 刷票功能已经成为12306官方带的功能 所以你说公不公平 或者说前些年他们对我们的指责 到底是出于什么样的原因我就不多说了
 
  【解说】随即,王银华为记者现场对比了普通抢票软件和12306自带的抢票软件在抢票过程中的步骤对比。
 
  【现场声】某互联网公司 技术工程师 王银华
 
  【同期】某互联网公司 技术工程师 张勇
 
  我们曾经粗略的算过 如果说在12306网站是需要花费20 个步骤的话 我们把它简化到7个步骤 而且有一些不同的步骤我们可以把它合并 所以这样算下来 平均每一次抢票 能节约几十秒到100秒的时间
 
  【解说】12306与各类刷票软件、网络黄牛的“攻防战”引发社会热议。 屡遭破解的局面,使得不少网友纷纷抱怨12306的技术。王银华表示,目前之所以出现众多且抢手的刷票软件,并非是该软件自身的程序有多好,而是12306网站的购票系统做得太差。不够人性化是12306最大的问题,如果12306开放平台,引入社会力量提升用户体验,便于把主要精力用于车票预约、联程票设计等优化服务方面,那么想必无论是各类刷票软件,还是网络黄牛都没饭吃了。
 
  对于既当裁判员又当教练员铁路部门一直是“肥水不流外人田”,自然不愿意割肉。另外,即使是网友呼声很高的马云来参与12306的运营,即使12306永不崩溃,也无法保证人人有票。对于老百姓来说,没有人真的关心一个花费几亿的网站是否真的稳定。没有人真的喜欢下载各种软件体验购票的刺激感,而是关心:我要买票!我要回家!另一方面,“买票难”的问题并不会随着技术改善而得到根本解决。
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